為(wèi)規範交通警察處理(lǐ)道路交通事故用(yòng)語，提升公(gōng)安(ān)交通管理(lǐ)部門執法規範化水平和執法公(gōng)信力，樹立交通警察良好職業形象，近日，公(gōng)安(ān)部交通管理(lǐ)局制定下發了《交通警察處理(lǐ)道路交通事故規範用(yòng)語100句（試行）》（以下簡稱《規範用(yòng)語》）。

　　制定下發《規範用(yòng)語》是公(gōng)安(ān)部交通管理(lǐ)局深入推進交警隊伍“四項建設”的具(jù)體(tǐ)行動之一。近年來，全國(guó)各級公(gōng)安(ān)交通管理(lǐ)部門按照公(gōng)安(ān)部“四項建設”的總體(tǐ)部署，狠抓事故處理(lǐ)民(mín)警隊伍建設和事故處理(lǐ)執法規範化建設，不斷提高隊伍執法能(néng)力、辦(bàn)案水平和辦(bàn)案質(zhì)量，但交通事故處理(lǐ)用(yòng)語的規範化建設相對滞後，缺乏統一的标準和規範，由此引發的沖突、矛盾、信訪時有(yǒu)發生。針對這一問題，《規範用(yòng)語》圍繞交通事故處理(lǐ)“現場處置”、“調查取證”、“檢驗鑒定”、“事故認定及處罰”、“損害賠償調解”、“肇事逃逸案件查緝”、“涉外事故處理(lǐ)”等執法辦(bàn)案的全過程，抓住重點環節，選取了100個易發生問題和矛盾的具(jù)體(tǐ)情形，采取問答(dá)方式對民(mín)警應當使用(yòng)的語言作(zuò)了規範，嚴格按照《道路交通安(ān)全法》及其實施條例、《道路交通事故處理(lǐ)程序規定》、《公(gōng)安(ān)機關人民(mín)警察職業道德(dé)規範》等法律法規的規定作(zuò)答(dá)，以強化民(mín)警依法執法辦(bàn)案的意識，回應和滿足群衆對交通事故處理(lǐ)“公(gōng)正、公(gōng)開、便民(mín)、高效”的要求和期待，提高執法辦(bàn)案工(gōng)作(zuò)的社會公(gōng)信力和群衆滿意度。